App de descuentos made in Argentina sale a probar suerte afuera

El camino de la aplicación ¡appa! comenzó en el shopping Alto Rosario: los locales del mall local fueron los primeros en adherir a la app creada por la ingeniera argentina Damasia Jurado. Lo que propone esta app para smartphones es "digitalizar la experiencia del shopping". ¿Cómo? En el espacio virtual, los locales comunican sus eventos y promociones, y los clientes reciben beneficios especiales. Adicionalmente, las marcas tienen acceso a los datos de sus actuales y potenciales clientes, un buen preciado para cualquier empresa. 

Comenzaron con una inversión de u$s1.5 M, y si bien ya pasaron varios años desde el lanzamiento, la novedad es que ahora ¡appa! llegará a los shoppings de otros países.

"El equipo se encuentra en pleno proceso de análisis para una potencial expansión, presentando el proyecto a distintos grupos de centros comercial de Latinoamérica", resaltó Jurado. "Recientemente, estuvimos presentes en un encuentro de profesionales de la industria de centros comerciales en Colombia donde conversamos con profesionales de la industria acerca de las necesidades que los interpelan y cómo podemos ayudarlos desde ¡appa!. Además, nos preparamos a nivel producto, robusteciendo nuestro equipo de ingeniería para estar preparados para salir a la región", se explayó la CEO y Co-founder de ¡appa!, a Punto biz.

La idea nació en 2019 con el objetivo de transformar la experiencia de los clientes en centros comerciales a través del acceso exclusivo a beneficios, eventos y promociones. Hoy son la única app que brinda este servicio y están presentes en más de 15 shoppings del país.

Los negocios, las marcas y los centros comerciales que utilizan la plataforma pueden tener conocimiento sobre sus clientes, comunicarse con ellos de una manera efectiva y generar nuevas ventas e incluso incrementarlas. A su vez, los usuarios pueden planificar mejor sus visitas, conociendo de antemano la oferta de cada centro comercial.

Entre los servicios que ofrecen, incorporaron el uso de una gift card digital con acceso a descuentos y beneficios.

A la vez, para las marcas adheridas, el mismo es utilizado como un obsequio para dar a sus clientes y, así, fidelizarlos para generar ventas incrementales en sus locales. Entre otras cosas, permite tener dinero virtual disponible para realizar compras dentro del establecimiento o bien para regalarlo.

Además, a finales de 2023 lanzaron ¡appa! CLUB, un programa de recompensas que premia a los usuarios por usar la app.